Opći uvjeti poslovanja

Vrijede od 11. studenoga 2026.

1. Pružatelj usluge

Usluge pruža SkinWinKing Studio, Hrvatska, support@skinwinking.com (u daljnjem tekstu: Studio). Ovi uvjeti vrijede za svaku narudžbu, ako u pisanom obliku nije drukčije dogovoreno. Prihvaćanjem ponude, uplatom ili potvrdom e-poštom klijent prihvaća ove uvjete.

2. Kome su usluge namijenjene

Usluge su namijenjene klijentima koji djeluju u okviru svoje poslovne djelatnosti, uključujući privatne iznajmljivače registrirane za pružanje usluga smještaja i organizatore izleta. Obvezna prava potrošača, gdje se primjenjuju, ostaju nepromijenjena.

3. Besplatni demo

Demo je besplatan i ne obvezuje klijenta. Demo, njegov dizajn i kod ostaju vlasništvo Studija i ne smiju se kopirati ni koristiti bez sklopljenog ugovora. Ako klijent ne nastavi suradnju, demo i dostavljene fotografije brišemo najkasnije u roku od 30 dana.

4. Cijene i plaćanje

• Vrijede cijene objavljene na skinwinking.com u trenutku prihvaćanja ponude ili cijena iz pisane ponude.
• Izrada stranice plaća se PayPalom: 50 % predujma prije početka rada i 50 % prije objave stranice na domeni klijenta. Stranica se objavljuje nakon primitka cijelog iznosa.
• Predujam se ne vraća nakon što je rad započeo, osim ako Studio ne izvrši uslugu.
• Eventualne zakonske obveze koje prema hrvatskim propisima snosi klijent kao isplatitelj (npr. doprinosi i porezi na drugi dohodak) nisu uključene u cijenu.
• Naknade trećih strana (domena, channel manager Beds24, PayPal naknade, oglasni budžet, portali) plaća klijent izravno.

5. Mjesečni paketi

• Održavanje i Puna usluga ugovaraju se na najmanje 6 mjeseci i plaćaju mjesečno unaprijed.
• Nakon minimalnog razdoblja paket se produljuje iz mjeseca u mjesec i može se otkazati e-poštom uz otkazni rok od 30 dana.
• Ako plaćanje kasni više od 15 dana, Studio smije obustaviti uslugu, a nakon 30 dana privremeno isključiti stranicu do podmirenja duga.

6. Obveze klijenta

• Klijent dostavlja točne podatke, tekstove i fotografije te jamči da ima pravo na njihovo korištenje (autorska prava, prava osoba na fotografijama, žigovi).
• Klijent oslobađa Studio od svih zahtjeva trećih osoba nastalih zbog sadržaja koji je klijent dostavio.
• Klijent je vlasnik svojih računa (domena, Airbnb, Booking.com, Beds24, PayPal) i odgovoran je za njihovu sigurnost i ispravnost podataka u njima, uključujući cijene, raspoloživost i uvjete otkaza.

7. Izmjene i rokovi

Izrada uključuje dva kruga izmjena. Dodatne izmjene i nove funkcije naplaćuju se prema dogovoru. Rokovi su procjene; kašnjenje klijenta u dostavi sadržaja ili odgovora odgovarajuće produljuje rok.

8. Usluge trećih strana

Stranice koriste usluge trećih strana (Cloudflare, Beds24, Airbnb, Booking.com, PayPal, Google, Meta, registri domena). Studio ne odgovara za njihove prekide, kašnjenja sinkronizacije, promjene pravila i cijena, blokade računa ni odluke tih pružatelja.

9. Rezervacije i dvostruke rezervacije

Studio postavlja sinkronizaciju kalendara prema uputama pružatelja channel managera. Klijent je odgovoran za provjeru rezervacija, upravljanje raspoloživošću i rješavanje eventualnih preklapanja rezervacija, uključujući naknade ili kazne portala. Studio za to ne odgovara, osim u slučaju namjere ili krajnje nepažnje.

10. Bez jamstva rezultata

Studio ne jamči broj posjeta, upita, rezervacija, prihoda, pozicija na Googleu ni rezultate oglasa.

11. Ograničenje odgovornosti

Ukupna odgovornost Studija ograničena je na iznos koji je klijent platio Studiju u posljednjih 12 mjeseci. Studio ne odgovara za neizravnu štetu, izgubljenu dobit ni gubitak podataka. Ograničenja ne vrijede za štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom te u slučajevima kad zakon ne dopušta isključenje odgovornosti.

12. Intelektualno vlasništvo

Nakon plaćanja cijelog iznosa klijent stječe pravo trajnog korištenja svoje stranice. Sadržaj koji je klijent dostavio ostaje njegov. Programski kod, 3D sustav, predlošci i alati Studija ostaju vlasništvo Studija; klijent dobiva neisključivu licencu za njihovu upotrebu na svojoj stranici. Studio smije prikazati stranicu u svom portfelju, osim ako se klijent tome pisano usprotivi.

13. Obrada podataka gostiju (ugovor o obradi)

Za podatke gostiju prikupljene preko stranice klijent je voditelj obrade, a Studio izvršitelj obrade (čl. 28. GDPR-a). Studio podatke obrađuje samo po uputama klijenta i radi pružanja usluge, čuva ih povjerljivima, primjenjuje primjerene sigurnosne mjere, koristi podizvršitelje Cloudflare, Resend, Beds24 i PayPal, pomaže klijentu u ostvarivanju prava ispitanika te po prestanku ugovora briše ili vraća podatke. Klijent je odgovoran za pravila privatnosti na svojoj stranici.

14. Raskid

Svaka strana može raskinuti ugovor ako druga strana bitno povrijedi obveze i ne ispravi povredu u roku od 15 dana od pisane obavijesti. Već izvršeni rad se plaća.

15. Komunikacija

Obavijesti, prihvaćanje ponuda i otkazi valjani su e-poštom na support@skinwinking.com i na adresu klijenta iz narudžbe.

16. Mjerodavno pravo i sporovi

Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Strane će spor najprije pokušati riješiti dogovorom; u suprotnom je nadležan stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj prema prebivalištu Studija.

17. Izmjene uvjeta

Studio može izmijeniti ove uvjete. Izmjene ne utječu na već plaćene usluge; za mjesečne pakete vrijede od sljedećeg razdoblja naplate, uz obavijest najmanje 30 dana unaprijed.

U slučaju razlika između jezičnih verzija mjerodavna je hrvatska verzija. Za sva pitanja pišite na support@skinwinking.com.

Natrag na početnu · Privatnost · Uvjeti poslovanja

Terms of business

Effective from 11 November 2026.

1. Provider

Services are provided by SkinWinKing Studio, Croatia, support@skinwinking.com (the "Studio"). These terms apply to every order unless agreed otherwise in writing. By accepting an offer, paying or confirming by email, the client accepts these terms.

2. Who the services are for

The services are intended for clients acting in the course of their business, including private hosts registered to provide accommodation and tour operators. Mandatory consumer rights, where applicable, remain unaffected.

3. Free demo

The demo is free and does not bind the client. The demo, its design and code remain the Studio's property and may not be copied or used without a contract. If the client does not proceed, we delete the demo and the photos provided within 30 days at the latest.

4. Prices and payment

• Prices published on skinwinking.com at the time the offer is accepted, or in a written offer, apply.
• The website build is paid by PayPal: a 50% advance before work starts and 50% before the website is published on the client's domain. The website is published once the full amount is received.
• The advance is non-refundable once work has started, unless the Studio fails to deliver the service.
• Any statutory charges the client bears as payer under Croatian law (e.g. contributions and taxes on "other income") are not included in the price.
• Third-party fees (domain, Beds24 channel manager, PayPal fees, ad budget, portals) are paid by the client directly.

5. Monthly plans

• Maintenance and Full service have a minimum term of 6 months and are paid monthly in advance.
• After the minimum term the plan renews month to month and can be cancelled by email with 30 days' notice.
• If payment is more than 15 days late, the Studio may suspend the service, and after 30 days temporarily take the website offline until the debt is settled.

6. Client obligations

• The client provides accurate information, texts and photos and warrants that it holds the rights to use them (copyright, rights of people pictured, trademarks).
• The client indemnifies the Studio against any third-party claims arising from content the client provided.
• The client owns its accounts (domain, Airbnb, Booking.com, Beds24, PayPal) and is responsible for their security and for the accuracy of the data in them, including prices, availability and cancellation terms.

7. Revisions and deadlines

The build includes two rounds of revisions. Further changes and new features are charged as agreed. Deadlines are estimates; delays by the client in providing content or replies extend them accordingly.

8. Third-party services

Websites use third-party services (Cloudflare, Beds24, Airbnb, Booking.com, PayPal, Google, Meta, domain registries). The Studio is not liable for their outages, sync delays, changes of rules or prices, account suspensions or decisions of those providers.

9. Bookings and double bookings

The Studio sets up calendar synchronisation according to the channel manager provider's instructions. The client is responsible for checking bookings, managing availability and resolving any overlapping bookings, including portal fees or penalties. The Studio is not liable for this except in cases of intent or gross negligence.

10. No guarantee of results

The Studio does not guarantee any number of visits, enquiries, bookings, revenue, Google rankings or ad results.

11. Limitation of liability

The Studio's total liability is limited to the amount the client paid the Studio in the previous 12 months. The Studio is not liable for indirect damage, lost profit or data loss. These limits do not apply to damage caused intentionally or by gross negligence, or where the law does not allow liability to be excluded.

12. Intellectual property

Once the full amount is paid, the client acquires a perpetual right to use its website. Content provided by the client remains the client's. The Studio's code, 3D system, templates and tools remain the Studio's property; the client receives a non-exclusive licence to use them on its website. The Studio may show the website in its portfolio unless the client objects in writing.

13. Processing of guest data (data processing agreement)

For guest data collected through the website, the client is the controller and the Studio the processor (Art. 28 GDPR). The Studio processes the data only on the client's instructions and to provide the service, keeps it confidential, applies appropriate security measures, uses Cloudflare, Resend, Beds24 and PayPal as sub-processors, assists the client with data subject requests and deletes or returns the data when the contract ends. The client is responsible for the privacy policy on its website.

14. Termination

Either party may terminate if the other materially breaches its obligations and does not remedy the breach within 15 days of written notice. Work already performed must be paid.

15. Communication

Notices, acceptance of offers and cancellations are valid by email to support@skinwinking.com and to the client's address given in the order.

16. Governing law and disputes

Croatian law applies. The parties will first try to settle any dispute amicably; otherwise the competent court in the Republic of Croatia at the Studio's place of residence has jurisdiction.

17. Changes to the terms

The Studio may amend these terms. Changes do not affect services already paid; for monthly plans they apply from the next billing period, with at least 30 days' notice.

If the language versions differ, the Croatian version prevails. For any questions write to support@skinwinking.com.

Back to home · Privacy · Terms of business

Geschäftsbedingungen

Gültig ab 11. November 2026.

1. Anbieter

Die Leistungen erbringt SkinWinKing Studio, Kroatien, support@skinwinking.com (das „Studio"). Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Mit Annahme eines Angebots, Zahlung oder Bestätigung per E-Mail akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.

2. Für wen die Leistungen bestimmt sind

Die Leistungen richten sich an Kunden, die im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit handeln, einschließlich privater Vermieter mit Registrierung für Beherbergung und Tourveranstalter. Zwingende Verbraucherrechte bleiben, soweit anwendbar, unberührt.

3. Kostenlose Demo

Die Demo ist kostenlos und unverbindlich. Demo, Design und Code bleiben Eigentum des Studios und dürfen ohne Vertrag weder kopiert noch genutzt werden. Setzt der Kunde die Zusammenarbeit nicht fort, löschen wir Demo und übermittelte Fotos spätestens nach 30 Tagen.

4. Preise und Zahlung

• Es gelten die zum Zeitpunkt der Angebotsannahme auf skinwinking.com veröffentlichten Preise oder die Preise eines schriftlichen Angebots.
• Die Website-Erstellung wird per PayPal bezahlt: 50 % Vorauszahlung vor Arbeitsbeginn und 50 % vor Veröffentlichung auf der Domain des Kunden. Die Veröffentlichung erfolgt nach Eingang des vollen Betrags.
• Die Vorauszahlung wird nach Arbeitsbeginn nicht erstattet, es sei denn, das Studio erbringt die Leistung nicht.
• Gesetzliche Abgaben, die der Kunde nach kroatischem Recht als Auszahlender trägt (z. B. Beiträge und Steuern auf „sonstige Einkünfte"), sind nicht im Preis enthalten.
• Gebühren Dritter (Domain, Channel-Manager Beds24, PayPal-Gebühren, Werbebudget, Portale) zahlt der Kunde direkt.

5. Monatspakete

• Wartung und Rundum-Service haben eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten und werden monatlich im Voraus bezahlt.
• Nach der Mindestlaufzeit verlängert sich das Paket monatlich und kann per E-Mail mit 30 Tagen Frist gekündigt werden.
• Bei Zahlungsverzug von mehr als 15 Tagen darf das Studio die Leistung aussetzen und nach 30 Tagen die Website bis zur Begleichung vorübergehend abschalten.

6. Pflichten des Kunden

• Der Kunde liefert korrekte Angaben, Texte und Fotos und sichert zu, die Nutzungsrechte daran zu besitzen (Urheberrecht, Rechte abgebildeter Personen, Marken).
• Der Kunde stellt das Studio von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus vom Kunden gelieferten Inhalten entstehen.
• Der Kunde ist Inhaber seiner Konten (Domain, Airbnb, Booking.com, Beds24, PayPal) und verantwortlich für deren Sicherheit und die Richtigkeit der Daten, einschließlich Preisen, Verfügbarkeit und Stornobedingungen.

7. Änderungen und Fristen

Die Erstellung umfasst zwei Korrekturrunden. Weitere Änderungen und neue Funktionen werden nach Vereinbarung berechnet. Fristen sind Schätzungen; Verzögerungen des Kunden bei Inhalten oder Antworten verlängern sie entsprechend.

8. Dienste Dritter

Die Websites nutzen Dienste Dritter (Cloudflare, Beds24, Airbnb, Booking.com, PayPal, Google, Meta, Domain-Registrierungen). Das Studio haftet nicht für deren Ausfälle, Synchronisierungsverzögerungen, Regel- oder Preisänderungen, Kontosperrungen oder Entscheidungen dieser Anbieter.

9. Buchungen und Doppelbuchungen

Das Studio richtet die Kalendersynchronisierung nach den Vorgaben des Channel-Manager-Anbieters ein. Der Kunde ist für die Kontrolle der Buchungen, die Verwaltung der Verfügbarkeit und die Lösung etwaiger Überschneidungen verantwortlich, einschließlich Gebühren oder Strafen der Portale. Das Studio haftet hierfür nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

10. Keine Erfolgsgarantie

Das Studio garantiert keine bestimmte Zahl an Besuchen, Anfragen, Buchungen, Umsätzen, Google-Platzierungen oder Werbeergebnissen.

11. Haftungsbeschränkung

Die Gesamthaftung des Studios ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten an das Studio gezahlt hat. Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust haftet das Studio nicht. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder wo das Gesetz einen Ausschluss nicht zulässt.

12. Geistiges Eigentum

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein dauerhaftes Nutzungsrecht an seiner Website. Vom Kunden gelieferte Inhalte bleiben seine. Code, 3D-System, Vorlagen und Werkzeuge des Studios bleiben Eigentum des Studios; der Kunde erhält eine nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung auf seiner Website. Das Studio darf die Website im Portfolio zeigen, sofern der Kunde nicht schriftlich widerspricht.

13. Verarbeitung von Gästedaten (Auftragsverarbeitung)

Für über die Website erhobene Gästedaten ist der Kunde Verantwortlicher und das Studio Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Das Studio verarbeitet die Daten nur auf Weisung des Kunden und zur Leistungserbringung, behandelt sie vertraulich, setzt angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, nutzt Cloudflare, Resend, Beds24 und PayPal als Unterauftragsverarbeiter, unterstützt den Kunden bei Betroffenenanfragen und löscht oder übergibt die Daten bei Vertragsende. Der Kunde ist für die Datenschutzerklärung auf seiner Website verantwortlich.

14. Kündigung aus wichtigem Grund

Jede Partei kann kündigen, wenn die andere ihre Pflichten wesentlich verletzt und dies nicht binnen 15 Tagen nach schriftlicher Mitteilung behebt. Bereits erbrachte Leistungen sind zu bezahlen.

15. Kommunikation

Mitteilungen, Angebotsannahmen und Kündigungen sind per E-Mail an support@skinwinking.com und an die in der Bestellung angegebene Adresse des Kunden wirksam.

16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt kroatisches Recht. Die Parteien versuchen zunächst eine gütliche Einigung; andernfalls ist das zuständige Gericht in der Republik Kroatien am Wohnsitz des Studios zuständig.

17. Änderungen der Bedingungen

Das Studio kann diese Bedingungen ändern. Änderungen berühren bereits bezahlte Leistungen nicht; für Monatspakete gelten sie ab dem nächsten Abrechnungszeitraum nach mindestens 30 Tagen Vorankündigung.

Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die kroatische Fassung maßgeblich. Fragen an support@skinwinking.com.

Zur Startseite · Datenschutz · Geschäftsbedingungen

Condiciones generales

Vigentes desde el 11 de noviembre de 2026.

1. Prestador

Los servicios los presta SkinWinKing Studio, Croacia, support@skinwinking.com (el «Estudio»). Estas condiciones se aplican a todo pedido salvo acuerdo escrito en contrario. Al aceptar una oferta, pagar o confirmar por correo, el cliente acepta estas condiciones.

2. A quién se dirigen los servicios

Los servicios se dirigen a clientes que actúan en el ámbito de su actividad profesional, incluidos los propietarios particulares registrados para ofrecer alojamiento y los operadores de excursiones. Los derechos imperativos de los consumidores, cuando se apliquen, no se ven afectados.

3. Demo gratuita

La demo es gratuita y no obliga al cliente. La demo, su diseño y su código son propiedad del Estudio y no pueden copiarse ni usarse sin contrato. Si el cliente no continúa, eliminamos la demo y las fotos facilitadas en un plazo máximo de 30 días.

4. Precios y pago

• Se aplican los precios publicados en skinwinking.com en el momento de aceptar la oferta o los de una oferta escrita.
• La creación de la web se paga por PayPal: un anticipo del 50 % antes de empezar y el 50 % antes de publicarla en el dominio del cliente. La web se publica una vez recibido el importe total.
• El anticipo no es reembolsable una vez iniciado el trabajo, salvo que el Estudio no preste el servicio.
• Las cargas legales que el cliente soporte como pagador según la ley croata (p. ej., cotizaciones e impuestos sobre «otros ingresos») no están incluidas en el precio.
• Las tarifas de terceros (dominio, channel manager Beds24, comisiones de PayPal, presupuesto publicitario, portales) las paga el cliente directamente.

5. Planes mensuales

• Mantenimiento y Servicio completo tienen una duración mínima de 6 meses y se pagan mensualmente por adelantado.
• Tras el periodo mínimo, el plan se renueva mes a mes y puede cancelarse por correo con 30 días de preaviso.
• Si el pago se retrasa más de 15 días, el Estudio puede suspender el servicio y, pasados 30 días, desactivar temporalmente la web hasta que se salde la deuda.

6. Obligaciones del cliente

• El cliente facilita datos, textos y fotos correctos y garantiza que tiene derecho a usarlos (derechos de autor, derechos de las personas fotografiadas, marcas).
• El cliente mantiene indemne al Estudio frente a reclamaciones de terceros derivadas del contenido que haya facilitado.
• El cliente es titular de sus cuentas (dominio, Airbnb, Booking.com, Beds24, PayPal) y responsable de su seguridad y de la exactitud de sus datos, incluidos precios, disponibilidad y condiciones de cancelación.

7. Cambios y plazos

La creación incluye dos rondas de cambios. Los cambios adicionales y las nuevas funciones se facturan según lo acordado. Los plazos son estimaciones; los retrasos del cliente al entregar contenido o respuestas los amplían en la misma medida.

8. Servicios de terceros

Las webs utilizan servicios de terceros (Cloudflare, Beds24, Airbnb, Booking.com, PayPal, Google, Meta, registros de dominios). El Estudio no responde de sus caídas, retrasos de sincronización, cambios de normas o precios, bloqueos de cuentas ni decisiones de dichos proveedores.

9. Reservas y dobles reservas

El Estudio configura la sincronización de calendarios según las instrucciones del proveedor del channel manager. El cliente es responsable de comprobar las reservas, gestionar la disponibilidad y resolver posibles solapamientos, incluidas tasas o penalizaciones de los portales. El Estudio no responde de ello salvo dolo o negligencia grave.

10. Sin garantía de resultados

El Estudio no garantiza un número determinado de visitas, consultas, reservas, ingresos, posiciones en Google ni resultados publicitarios.

11. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total del Estudio se limita al importe pagado por el cliente al Estudio en los últimos 12 meses. El Estudio no responde de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos. Estos límites no se aplican a daños causados con dolo o negligencia grave ni cuando la ley no permita excluir la responsabilidad.

12. Propiedad intelectual

Una vez pagado el importe total, el cliente adquiere el derecho permanente a usar su web. El contenido facilitado por el cliente sigue siendo suyo. El código, el sistema 3D, las plantillas y las herramientas del Estudio siguen siendo propiedad del Estudio; el cliente recibe una licencia no exclusiva para usarlos en su web. El Estudio puede mostrar la web en su portafolio salvo oposición escrita del cliente.

13. Tratamiento de datos de huéspedes (encargo de tratamiento)

Respecto de los datos de huéspedes recogidos en la web, el cliente es responsable y el Estudio encargado del tratamiento (art. 28 RGPD). El Estudio trata los datos solo según instrucciones del cliente y para prestar el servicio, los mantiene confidenciales, aplica medidas de seguridad adecuadas, utiliza como subencargados a Cloudflare, Resend, Beds24 y PayPal, ayuda al cliente con las solicitudes de los interesados y, al terminar el contrato, suprime o devuelve los datos. El cliente es responsable de la política de privacidad de su web.

14. Resolución

Cualquiera de las partes puede resolver el contrato si la otra incumple gravemente sus obligaciones y no lo subsana en 15 días desde la notificación escrita. El trabajo ya realizado debe pagarse.

15. Comunicaciones

Las notificaciones, aceptaciones de ofertas y cancelaciones son válidas por correo a support@skinwinking.com y a la dirección del cliente indicada en el pedido.

16. Ley aplicable y litigios

Se aplica el derecho croata. Las partes intentarán primero un acuerdo amistoso; en su defecto, será competente el tribunal correspondiente de la República de Croacia del lugar de residencia del Estudio.

17. Modificación de las condiciones

El Estudio puede modificar estas condiciones. Los cambios no afectan a servicios ya pagados; para los planes mensuales se aplican desde el siguiente periodo de facturación, con un preaviso mínimo de 30 días.

En caso de discrepancia entre versiones lingüísticas, prevalece la versión croata. Para cualquier duda escriba a support@skinwinking.com.

Volver al inicio · Privacidad · Condiciones

Conditions générales

En vigueur à partir du 11 novembre 2026.

1. Prestataire

Les services sont fournis par SkinWinKing Studio, Croatie, support@skinwinking.com (le « Studio »). Ces conditions s'appliquent à toute commande sauf accord écrit contraire. En acceptant une offre, en payant ou en confirmant par e-mail, le client accepte ces conditions.

2. Destinataires des services

Les services s'adressent aux clients agissant dans le cadre de leur activité professionnelle, y compris les loueurs particuliers enregistrés pour l'hébergement touristique et les organisateurs d'excursions. Les droits impératifs des consommateurs, lorsqu'ils s'appliquent, ne sont pas affectés.

3. Démo gratuite

La démo est gratuite et n'engage pas le client. La démo, son design et son code restent la propriété du Studio et ne peuvent être copiés ni utilisés sans contrat. Si le client ne poursuit pas, nous supprimons la démo et les photos fournies dans un délai maximal de 30 jours.

4. Prix et paiement

• S'appliquent les prix publiés sur skinwinking.com au moment de l'acceptation de l'offre ou ceux d'une offre écrite.
• La création du site se paie par PayPal : un acompte de 50 % avant le début des travaux et 50 % avant la mise en ligne sur le domaine du client. Le site est mis en ligne après réception du montant total.
• L'acompte n'est pas remboursable une fois les travaux commencés, sauf si le Studio ne fournit pas le service.
• Les charges légales que le client supporte en tant que payeur selon le droit croate (par ex. cotisations et impôts sur les « autres revenus ») ne sont pas comprises dans le prix.
• Les frais de tiers (domaine, channel manager Beds24, frais PayPal, budget publicitaire, plateformes) sont payés directement par le client.

5. Forfaits mensuels

• Maintenance et Service complet ont une durée minimale de 6 mois et se paient mensuellement d'avance.
• Après la durée minimale, le forfait se renouvelle de mois en mois et peut être résilié par e-mail avec un préavis de 30 jours.
• En cas de retard de paiement de plus de 15 jours, le Studio peut suspendre le service et, après 30 jours, mettre temporairement le site hors ligne jusqu'au règlement.

6. Obligations du client

• Le client fournit des informations, textes et photos exacts et garantit détenir les droits de les utiliser (droit d'auteur, droits des personnes photographiées, marques).
• Le client garantit le Studio contre toute réclamation de tiers liée au contenu qu'il a fourni.
• Le client est titulaire de ses comptes (domaine, Airbnb, Booking.com, Beds24, PayPal) et responsable de leur sécurité et de l'exactitude de leurs données, y compris prix, disponibilités et conditions d'annulation.

7. Modifications et délais

La création comprend deux séries de modifications. Les modifications supplémentaires et nouvelles fonctions sont facturées selon accord. Les délais sont indicatifs ; tout retard du client dans la fourniture de contenus ou de réponses les prolonge d'autant.

8. Services de tiers

Les sites utilisent des services de tiers (Cloudflare, Beds24, Airbnb, Booking.com, PayPal, Google, Meta, registres de domaines). Le Studio n'est pas responsable de leurs pannes, retards de synchronisation, changements de règles ou de prix, suspensions de comptes ni des décisions de ces prestataires.

9. Réservations et doubles réservations

Le Studio configure la synchronisation des calendriers selon les instructions du fournisseur du channel manager. Le client est responsable de la vérification des réservations, de la gestion des disponibilités et du règlement d'éventuels chevauchements, y compris les frais ou pénalités des plateformes. Le Studio n'en répond qu'en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde.

10. Aucune garantie de résultat

Le Studio ne garantit aucun nombre de visites, demandes, réservations, revenus, positions sur Google ni résultats publicitaires.

11. Limitation de responsabilité

La responsabilité totale du Studio est limitée au montant payé par le client au Studio au cours des 12 derniers mois. Le Studio n'est pas responsable des dommages indirects, du manque à gagner ni de la perte de données. Ces limites ne s'appliquent pas en cas de faute intentionnelle ou lourde, ni lorsque la loi interdit l'exclusion de responsabilité.

12. Propriété intellectuelle

Après paiement intégral, le client acquiert un droit perpétuel d'utiliser son site. Le contenu fourni par le client reste le sien. Le code, le système 3D, les modèles et les outils du Studio restent la propriété du Studio ; le client reçoit une licence non exclusive pour les utiliser sur son site. Le Studio peut présenter le site dans son portfolio sauf opposition écrite du client.

13. Traitement des données des voyageurs (sous-traitance)

Pour les données des voyageurs collectées via le site, le client est responsable du traitement et le Studio sous-traitant (art. 28 RGPD). Le Studio traite les données uniquement sur instruction du client et pour fournir le service, en assure la confidentialité, applique des mesures de sécurité appropriées, recourt à Cloudflare, Resend, Beds24 et PayPal comme sous-traitants ultérieurs, aide le client à répondre aux demandes des personnes concernées et supprime ou restitue les données à la fin du contrat. Le client est responsable de la politique de confidentialité de son site.

14. Résiliation

Chaque partie peut résilier si l'autre manque gravement à ses obligations et n'y remédie pas dans les 15 jours suivant une notification écrite. Le travail déjà effectué reste dû.

15. Communications

Les notifications, acceptations d'offres et résiliations sont valables par e-mail à support@skinwinking.com et à l'adresse du client indiquée dans la commande.

16. Droit applicable et litiges

Le droit croate s'applique. Les parties rechercheront d'abord une solution amiable ; à défaut, le tribunal compétent de la République de Croatie du lieu de résidence du Studio est compétent.

17. Modification des conditions

Le Studio peut modifier ces conditions. Les modifications n'affectent pas les services déjà payés ; pour les forfaits mensuels, elles s'appliquent à partir de la période de facturation suivante, avec un préavis d'au moins 30 jours.

En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version croate prévaut. Pour toute question : support@skinwinking.com.

Retour à l’accueil · Confidentialité · Conditions générales

Condizioni generali

In vigore dall'11 novembre 2026.

1. Fornitore

I servizi sono forniti da SkinWinKing Studio, Croazia, support@skinwinking.com (lo «Studio»). Queste condizioni si applicano a ogni ordine salvo diverso accordo scritto. Accettando un'offerta, pagando o confermando via e-mail, il cliente accetta queste condizioni.

2. Destinatari dei servizi

I servizi sono rivolti a clienti che agiscono nell'ambito della propria attività professionale, compresi i locatori privati registrati per l'alloggio turistico e gli organizzatori di escursioni. I diritti inderogabili dei consumatori, ove applicabili, restano invariati.

3. Demo gratuita

La demo è gratuita e non vincola il cliente. La demo, il suo design e il codice restano di proprietà dello Studio e non possono essere copiati né usati senza contratto. Se il cliente non prosegue, eliminiamo la demo e le foto fornite entro 30 giorni al massimo.

4. Prezzi e pagamento

• Si applicano i prezzi pubblicati su skinwinking.com al momento dell'accettazione dell'offerta o quelli di un'offerta scritta.
• La realizzazione del sito si paga con PayPal: anticipo del 50 % prima dell'inizio dei lavori e 50 % prima della pubblicazione sul dominio del cliente. Il sito viene pubblicato dopo il ricevimento dell'importo totale.
• L'anticipo non è rimborsabile una volta iniziati i lavori, salvo che lo Studio non eroghi il servizio.
• Gli oneri di legge a carico del cliente come pagatore secondo il diritto croato (ad es. contributi e imposte su «altri redditi») non sono inclusi nel prezzo.
• I costi di terzi (dominio, channel manager Beds24, commissioni PayPal, budget pubblicitario, portali) sono pagati direttamente dal cliente.

5. Piani mensili

• Manutenzione e Servizio completo hanno una durata minima di 6 mesi e si pagano mensilmente in anticipo.
• Dopo la durata minima il piano si rinnova di mese in mese e può essere disdetto via e-mail con 30 giorni di preavviso.
• In caso di ritardo nei pagamenti superiore a 15 giorni, lo Studio può sospendere il servizio e, dopo 30 giorni, disattivare temporaneamente il sito fino al saldo.

6. Obblighi del cliente

• Il cliente fornisce dati, testi e foto corretti e garantisce di avere i diritti per usarli (diritto d'autore, diritti delle persone ritratte, marchi).
• Il cliente manleva lo Studio da qualsiasi pretesa di terzi derivante dai contenuti forniti.
• Il cliente è titolare dei propri account (dominio, Airbnb, Booking.com, Beds24, PayPal) ed è responsabile della loro sicurezza e dell'esattezza dei dati, inclusi prezzi, disponibilità e condizioni di cancellazione.

7. Modifiche e tempi

La realizzazione include due cicli di modifiche. Ulteriori modifiche e nuove funzioni sono addebitate come concordato. I tempi sono stime; i ritardi del cliente nel fornire contenuti o risposte li prolungano di conseguenza.

8. Servizi di terzi

I siti utilizzano servizi di terzi (Cloudflare, Beds24, Airbnb, Booking.com, PayPal, Google, Meta, registri di domini). Lo Studio non risponde di loro interruzioni, ritardi di sincronizzazione, cambi di regole o prezzi, sospensioni di account né delle decisioni di tali fornitori.

9. Prenotazioni e doppie prenotazioni

Lo Studio configura la sincronizzazione dei calendari secondo le istruzioni del fornitore del channel manager. Il cliente è responsabile del controllo delle prenotazioni, della gestione della disponibilità e della risoluzione di eventuali sovrapposizioni, comprese tariffe o penali dei portali. Lo Studio ne risponde solo in caso di dolo o colpa grave.

10. Nessuna garanzia di risultato

Lo Studio non garantisce un numero di visite, richieste, prenotazioni, ricavi, posizioni su Google né risultati pubblicitari.

11. Limitazione di responsabilità

La responsabilità complessiva dello Studio è limitata all'importo pagato dal cliente allo Studio negli ultimi 12 mesi. Lo Studio non risponde di danni indiretti, mancato guadagno né perdita di dati. Tali limiti non si applicano in caso di dolo o colpa grave né quando la legge non consente l'esclusione della responsabilità.

12. Proprietà intellettuale

Dopo il pagamento integrale il cliente acquisisce il diritto perpetuo di usare il proprio sito. I contenuti forniti dal cliente restano suoi. Il codice, il sistema 3D, i modelli e gli strumenti dello Studio restano di proprietà dello Studio; il cliente riceve una licenza non esclusiva per usarli sul proprio sito. Lo Studio può mostrare il sito nel proprio portfolio salvo opposizione scritta del cliente.

13. Trattamento dei dati degli ospiti (nomina a responsabile)

Per i dati degli ospiti raccolti tramite il sito, il cliente è titolare e lo Studio responsabile del trattamento (art. 28 GDPR). Lo Studio tratta i dati solo su istruzione del cliente e per fornire il servizio, ne garantisce la riservatezza, applica misure di sicurezza adeguate, si avvale di Cloudflare, Resend, Beds24 e PayPal come sub-responsabili, assiste il cliente nelle richieste degli interessati e alla fine del contratto cancella o restituisce i dati. Il cliente è responsabile dell'informativa privacy del proprio sito.

14. Risoluzione

Ciascuna parte può risolvere il contratto se l'altra viola gravemente i propri obblighi e non pone rimedio entro 15 giorni dalla comunicazione scritta. Il lavoro già svolto va pagato.

15. Comunicazioni

Comunicazioni, accettazioni di offerte e disdette sono valide via e-mail a support@skinwinking.com e all'indirizzo del cliente indicato nell'ordine.

16. Legge applicabile e controversie

Si applica il diritto croato. Le parti tenteranno prima una composizione amichevole; in mancanza, è competente il tribunale della Repubblica di Croazia del luogo di residenza dello Studio.

17. Modifiche delle condizioni

Lo Studio può modificare queste condizioni. Le modifiche non riguardano i servizi già pagati; per i piani mensili si applicano dal periodo di fatturazione successivo, con preavviso di almeno 30 giorni.

In caso di differenze tra le versioni linguistiche prevale la versione croata. Per qualsiasi domanda scrivete a support@skinwinking.com.

Torna alla home · Privacy · Condizioni